客户满意度调查：利用问卷或访谈来量化客户对产品的满意程度，有些销售人员会假装为市场研究员，表面上进行调查研究，但事实则为促销行为，这种例子最常发生在电话访问中，受访者会感觉对方不停加强销售意图，并企图引起受访者购买的意愿。

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20多年的执行与研究经验，让恒略自成立之初就能迅速崛起，在东北地区开展业务以来，已成功实施各类项目几千起，服务客户数百家，拥有近30人的全职督导及研究人员，超2000多人在册的兼职访问人员。

提问的语气和态度也要尽可能地保持一致，它可以根据调查的内容，进行广泛的交流，如：对商品的价格进行交谈，了解被调查者对价格的看法，在调查中将调查的资料设计成问卷后，让接受调查对象将自己的意见或答案，填入问卷中。

沈阳恒略已形成了专业和完善的市场调查执行、神秘顾客调查、数据分析统计与调研报告撰写等精细化专业人员分工，能够同时为跨国集团和本土企业提供各类市场研究分析服务的专业研究服务机构之一。自成立至今，一直被本地区众多行业公司视作标杆追随效仿，连续多年被多家客户评选为指定数据服务供应商。

公司目前可以为企事业单位提供的主要服务有：社会调查、人口普查、满意度调查、神秘顾客调查（明查暗访）、数据普查、零研数据采集、商圈研究、品牌调查、企业信用调查、企业培训、产品定位及需求调查、人车流量调查、广告及效果监测、项目可行性分析、社会稳定风险评估、广告促销与推广等市场经济领域的调查研究活动。

而相对的，第二手资料是指研究这些已出版的第一手资料之後的分析，需要的财力较小，但往往不是市场分析师想要的完美形式，任何一个企业都只有在对市场情况有了实际了解的情况下，才能有针对性地制定市场营销策略和企业经营发展策略。